IT-hulp op afstand
Veel softwareproblemen kunnen op afstand worden opgelost. Dat is handig voor korte vragen en bespaart reistijd.
Geschikt voor
- E-mail en Outlook
- Microsoft 365
- Windows-instellingen
- Mac-instellingen
- Websitebeheer
- Softwareproblemen
- Account- en synchronisatievragen
Niet geschikt voor alles
Defecte hardware, wifi-dekking, bekabeling en fysieke installatie vragen vaak om hulp op locatie.
Veilige werkwijze
Je ziet wanneer er wordt meegekeken en kunt de sessie beëindigen. Wachtwoorden en MFA-codes voer je waar mogelijk zelf in.
Even overleggen?
Stuur je vraag via WhatsApp. Een foto, screenshot of typenummer helpt vaak om snel in te schatten wat er nodig is.