Is hulp op afstand veilig?

Remote support is praktisch, maar alleen als jij controle houdt over wanneer iemand toegang heeft.

Jij start de sessie

Installeer alleen software die je met de dienstverlener hebt afgesproken en accepteer geen onverwachte telefoontjes van “Microsoft” of “de bank”.

Geen permanente toegang tenzij afgesproken

Voor een eenmalige hulpvraag is tijdelijke sessietoegang meestal voldoende.

Wachtwoorden zelf invoeren

Geef wachtwoorden en MFA-codes niet door als dat niet noodzakelijk is.

Na afloop

Sluit de sessie en verwijder software als die niet meer nodig is.

Kom je er niet uit?

Stuur via WhatsApp wat je ziet, welk merk/model je hebt en wat je al hebt geprobeerd.

💬 App DEEF

Verder lezen

💬 App DEEF