IT-offerte beoordelen: 10 vragen voor zzp en MKB

Een offerte kan overzichtelijk lijken maar veel afhankelijkheden verbergen. Met tien praktische vragen voorkom je verrassingen.

Wie is eigenaar van accounts en domeinen?

De klant hoort toegang te houden tot domein, Microsoft-tenant en belangrijke beheeraccounts.

Wat gebeurt bij opzegging?

Vraag hoe data, wachtwoorden en configuratie worden overgedragen en welke kosten daarbij horen.

Wat is back-up precies?

Vraag wat wordt geback-upt, hoe vaak, hoe lang versies blijven en hoe herstel wordt getest.

Welke beveiliging is inbegrepen?

MFA, patching, endpointbeveiliging, monitoring en incidentrespons zijn verschillende dingen.

Welke kosten groeien mee?

Licenties per gebruiker, opslag, supportbundels en hardware kunnen de maandkosten bij groei sterk veranderen.