Veelgestelde vragen
Hier vind je praktische antwoorden over hoe DEEF werkt. Staat je vraag er niet bij, dan kun je hem gewoon via WhatsApp stellen.
Algemeen
Help je alleen particulieren?
Nee. DEEF helpt particulieren, zzp’ers en kleine bedrijven.
Werk je alleen in Almere?
Op locatie vooral in Almere en omgeving. Ondersteuning op afstand kan door heel Nederland.
Ben je officieel servicepunt van Ring, IMOU, eufy of Tapo?
Nee. DEEF.online is onafhankelijk en niet verbonden aan de genoemde fabrikanten.
Kan ik eerst WhatsAppen?
Ja, dat is juist de makkelijkste manier. Stuur een foto, screenshot, foutmelding of merk en model.
Wat kost hulp?
Particulier is het standaardtarief €65 per uur incl. btw; zakelijk €95 per uur excl. btw. Afwijkende projectprijzen worden vooraf afgesproken.
Kun je ook spullen leveren?
De focus is hulp, installatie en advies. Als hardware nodig is kan ik helpen bepalen wat passend is; aanschaf kan in overleg.